Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecné informace

1. Tato politika se týká Webové stránky fungující na URL adrese: tuyapolska.pl
2. Provozovatelem webu a Správcem osobních údajů je: DSB Sp. z o. o., Wrocławska 112, 58-100 Świdnica, NIP: 8842818343.
3. Osobní údaje jsou Provozovatelem zpracovávány v souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
4. Kontaktní e-mailová adresa provozovatele: sklep@tuyapolska.pl
5. Provozovatel je Správcem Vašich osobních údajů, pokud jde o údaje poskytnuté na Webu dobrovolně.
6. Web využívá osobní údaje pro následující účely:
• Vyřizování dotazů prostřednictvím formuláře
• Příprava, balení a odesílání zboží
7. Web realizuje funkce získávání informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
   1. Prostřednictvím údajů dobrovolně vložených do formulářů, které jsou vloženy do systémů Provozovatele.
   2. Ukládáním souborů cookie (tzv. „koláčky“) do koncových zařízení.

2. Vybrané metody ochrany dat používané Provozovatelem

1. Místa přihlášení a zadávání osobních údajů jsou chráněna v přenosové vrstvě (SSL certifikát). Díky tomu jsou osobní a přihlašovací údaje zadané na stránce šifrovány v počítači uživatele a lze je přečíst pouze na cílovém serveru.
2. Osobní údaje uložené v databázi jsou šifrovány tak, že je může přečíst pouze Provozovatel držící klíč. Díky tomu jsou data chráněna pro případ odcizení databáze ze serveru.
3. Hesla uživatelů jsou ukládána v zašifrované podobě (hash). Hashovací funkce funguje jednosměrně - její chod nelze zvratit, což je v současnosti moderní standard pro ukládání uživatelských hesel.
4. Na webu je použito dvoufázové ověření, což představuje dodatečnou formu ochrany přihlášení k Webu.
5. Provozovatel pravidelně mění svá administrativní hesla.
6. Za účelem ochrany dat Provozovatel pravidelně provádí bezpečnostní zálohy.
7. Důležitým prvkem ochrany dat je pravidelná aktualizace veškerého softwaru používaného Provozovatelem ke zpracování osobních údajů, což znamená zejména pravidelné aktualizace programovacích komponent.

3. Hosting

1. Web je hostován (technicky spravován) na serverech provozovatele: jiná firma
2. Hostingová společnost za účelem zajištění technické spolehlivosti vede logy na úrovni serveru. Záznamu mohou podléhat:
   • zdroje určené identifikátorem URL (adresy požadovaných zdrojů – stránek, souborů),
   • čas příchodu dotazu,
   • čas odeslání odpovědi,
   • název stanice klienta – identifikace prováděná protokolem HTTP,
   • informace o chybách, ke kterým došlo při realizaci HTTP transakce,
   • URL adresa stránky předchozí návštěvy uživatele (referer link) – v případě, že přechod na Web proběhl přes odkaz,
   • informace o prohlížeči uživatele,
   • informace o IP adrese,
   • diagnostické informace související s procesem samostatného objednávání služeb prostřednictvím registrátorů na stránce,
   • informace související s vyřizováním elektronické pošty směrované Provozovateli a odesílané Provozovatelem.

4. Vaše práva a doplňující informace o způsobu využití dat

1. V některých situacích má Správce právo předat Vaše osobní údaje jiným příjemcům, pokud to bude nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s Vámi nebo pro splnění povinností uložených Správci. Týká se to následujících skupin příjemců:
   • kurýři
   • poštovní operátoři
   • platební operátoři
2. Vaše osobní údaje jsou Správcem zpracovávány ne déle, než je nutné k provedení s nimi souvisejících činností stanovených zvláštními předpisy (např. o účetnictví). Pokud jde o marketingové údaje, nebudou zpracovávány déle než 3 roky.
3. Máte právo požadovat od Správce:
   • přístup k osobním údajům, které se Vás týkají,
   • jejich opravu,
   • výmaz,
   • omezení zpracování,
   • a přenositelnost údajů.
4. Máte právo vznést námitku proti zpracování uvedenému v bodě 3.2 vůči zpracování osobních údajů za účelem oprávněných zájmů prováděných Správcem, včetně profilování, přičemž právo na námitku nebude možné uplatnit v případě existence závažných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, zejména pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
5. Proti jednání Správce lze podat stížnost Předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů (w Polsku: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné dla provozu Webu.
7. Ve vztahu k Vám mohou být prováděny úkony spočívající v automatizovaném rozhodování, včetně profilování za účelem poskytování služeb v rámci uzavřené smlouvy a za účelem provádění přímého marketingu Správcem.
8. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí ve smyslu předpisů o ochraně osobních údajów. To znamená, že je neposíláme mimo území Evropské unie.

5. Informace ve formulářích

1. Web shromažďuje informace poskytnuté dobrovolně uživatelem, včetně osobních údajów, pokud jsou poskytnuty.
2. Web může uložit informace o parametrech spojení (časové razítko, IP adresa).
3. Web může v některých případech uložit informaci usnadňující propojení dat ve formuláři s e-mailovou adresou uživatele vyplňujícího formulář. V takovém případě się e-mailová adresa uživatele zobrazí uvnitř URL adresy stránky obsahující formulář.
4. Údaje uvedené ve formuláři jsou zpracovávány za účelem vyplývajícím z funkce konkrétního formuláře, např. za účelem wyřízení servisního požadavku nebo obchodního kontaktu, registrace služeb apod. Kontext a popis formuláře vždy jasně informuje, k čemu slouží.

6. Logy Správce

1. Informace o chování uživatelů na webu mohou podléhat logování. Tato data jsou využívána za účelem správy webu.

7. Důležité marketingové techniky

1. Provozovatel používá statistickou analýzu návštěvnosti stránek prostřednictvím Google Analytics (Google Inc. se sídlem v USA). Provozovatel nepředává provozovateli této služby osobní údaje, pouze anonymizované informace. Služba je založena na využívání cookies v koncovém zařízení uživatele. Pokud jde o informace o preferencích uživatele shromažďované reklamní sítí Google, uživatel může prohlížet a upravovat informace vyplývající z cookies pomocí nástroje: [https://www.google.com/ads/preferences/](https://www.google.com/ads/preferences/)
2. Provozovatel používá remarketingové techniky umožňující přizpůsobit reklamní sdělení chování uživatele na stránce, což może vyvolat dojem, że osobní údaje uživatele jsou využívány k jeho sledování, nicméně v praxi nedochází k předávání žádných osobních údajů od Provozovatele provozovatelům reklamy. Technologickou podmínkou takových činností je povolená podpora cookies.
3. Provozovatel používá řešení automatizující provoz Webu ve vztahu k uživatelům, např. které může poslat e-mail uživateli po návštěvě konkrétní podstránky, pokud souhlasil se zasíláním obchodních sdělení od Provozovatele.

8. Informace o souborech cookies

1. Web používá soubory cookies.
2. Soubory cookies (tzv. „koláčky“) představují IT data, zejména textové soubory, které jsou ukládány v koncovém zařízení Uživatele Webu a jsou určeny k používání webových stránek Webu. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení na koncovém zařízení a unikátní číslo.
3. Subjektem ukládajícím na koncovém zařízení Uživatele Webu soubory cookies a získávajícím k nim přístup je provozovatel Webu.
4. Soubory cookies są využívány pro následující účely:
   1. udržení relace uživatele Webu (po přihlášení), díky čemuž uživatel nemusí na každé podstránce Webu znovu zadávat přihlašovací jméno a heslo;
   2. dosahování účelů stanovených výše v části "Důležité marketingowe techniky";
5. V rámci Webu jsou používány dva základní typy souborů cookies: „relační“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). „Relační“ cookies jsou dočasné soubory, které są ukládány v koncovém zařízení Uživatele do doby odhlášení, opuštění webové stránky nebo vypnutí softwaru (webového prohlížeče). „Trvalé“ cookies jsou ukládány v koncovém zařízení Uživatele po dobu určenou v parametrech cookies nebo do doby jejich odstranění Uživatelem.
6. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání cookies v koncovém zařízení Uživatele. Uživatelé Webu mohou provést změnu nastavení v této oblasti. Webový prohlížeč umožňuje smazání cookies. Je také možné automatické blokování cookies. Podrobné informace na toto téma obsahuje nápověda nebo dokumentace webového prohlížeče.
7. Omezení používání cookies mohou ovlivnit některé funkčnosti dostupné na webových stránkách Webu.
8. Soubory cookies umístěné v koncovém zařízení Uživatele Webu mohou być również využívány subjekty spolupracujícími s provozovatelem Webu, zejména se to týká компаний: Google (Google Inc. se sídlem v USA), Facebook (Facebook Inc. se sídlem v USA), Twitter (Twitter Inc. se sídlem v USA).

9. Správa souborů cookies – jak v praxi udělit a odvolat souhlas?

1. Pokud uživatel nechce dostávat soubory cookies, může změnit nastavení prohlížeče. Vyhrazujeme si, że vypnutí podpory cookies nezbytných pro procesy autentizace, bezpečnosti, udržení preferencí uživatele może ztížit, a v krajních případech znemožnit používání webových stránek.
2. Za účelem správy nastavení cookies vyberte ze seznamu níže webový prohlížeč, který používáte, a postupujte podle pokynů:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Mobilní zařízení:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone